住宅市場は縮小していきます。
そうなると住宅会社間での競争が激化していきます。
このような時代において、貴社の勝ち残り戦略はどのように考えていますか?
コロナ禍が明け、いわばバブルがはじけたかのように集客に苦戦する企業が多くおられるのが現状です。
住宅業界を取り巻く現状として、
・資材不足と高騰
・ルールの変わる業界
・人材不足
このような大きな変化に、対応を苦慮されている会社が多くなってきました。そんな時期でも確実に活躍し続ける企業になるには、ビジネス戦略の刷新と実践が必要です。
そのポイントはお客様に「安心」と「納得」を提供すること。
お客様に如何にして安心していただくか、納得して家づくりに取り組んでいただくか、こんな視点がとても重要になるのです。
このような仕組みに興味はありませんか?
お客様は、どのような会社を選んだらいいかに悩みます。そこには価格だけではなく「この会社でいいのか?」「大丈夫だろうか?」と常に考えているものです。そのようなお悩みを解決すべく、住宅会社の選び方についてお伝えして安心感を与えるのが最初です。
安心感を与えるとは、「こんな取り組みをしている会社を選んでください」ということです。例えば実際に住んでいるお宅へ訪問しましょうとか、設計時はご要望をしっかり聞いてもらうとか、現場はきれいに品質管理もしっかりおこなうとか、住宅会社選びで必ず確認してほしいことをお伝えします。
住宅会社選びで安心感を与え、そしてこれらについて「実は自社ではこのようにおこなっていますよ」とお伝えして納得感を与えることが重要になるのです。「こんな会社を選んでくださいね」から「わが社ではこんな取り組みをしています」という流れです。
住宅産業塾 塾長 長井克之 の後継者として、住宅産業塾の運営に従事。地域密着工務店の支援を独自の視点からお伝えします。